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標題: 如果你在组织中发现这些沟通挑战可以按照以下方法开始 [打印本頁]

作者: roselin4456 時間: 2025-3-6 17:36
標題: 如果你在组织中发现这些沟通挑战可以按照以下方法开始
为了结束我们的谈话，我问 Chase，她会给那些想要在自己的组织中解决此类沟通问题的 IT 或业务领导者提供什么建议。

“你应该做的第一件事就是安排一些小对话，”Chase 说。“去找每个利益相关者，告诉他们你想听听过去令人沮丧的事情。然后就听。如果他们告诉你一个问题，而你立即进入修复模式，他们会停止说话，觉得你没有听到他们说的话。只需倾听并提问即可。

“然后，在会议结束后，通过电子邮件跟进，总结厄瓜多尔电报筛选你所听到的内容并列出一些下一步行动。这将重申，第一，你听到了他们所说的内容；第二，你已经准备好与他们合作来改善事情。”

在数字客户体验方面，文化比战略更重要。在 Liferay，我们越来越多地听到 IT 领导者表示，他们将同事视为客户，并采用与营销和销售相同的技术来创造更好的数字体验。随着数字化转型继续推动公司向前发展，那些花时间在整个组织内创建倾听文化的公司将在每个接触点获得卓越体验的好处。

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沟通很重要
员工每周最多要花费 20% 的时间搜索内部信息。借助现代化、用户友好的内联网，您可以节省这些时间。内联网将工具和系统整合到一个为您的品牌量身定制的保护伞下，并提供一系列现成的工具，旨在在大型复杂公司中创建开放、高效的沟通。

现在，在内容方面，将所有内容联系在一起的是内容策略。内容策略是一个比内容营销更全面的概念。但组织可能会直接开始制作与自己的内容策略不一致的营销内容，这并不奇怪——如果一开始就有的话！

此时，我们对内容的最初定义变得更加重要：内容策略应引导内部和外部沟通，并且是关键业务方面成形的地方。内容策略是一种深思熟虑的方法，旨在向适当的用户呈现最相关、最合适的内容，以实现组织的业务目标。内容营销通过专注于为特定营销相关目标创建、发布和衡量内容片段来补充整体内容策略。内容策略是组织所有内容工作的基础。

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